No se realizará reembolso de dinero abonado, reintegro o aplicarán créditos de ningún tipo a menos de que los términos y condiciones detallados del servicio contratado indiquen lo contrario.
Desde el inicio cada proyecto es dividido en fases y a cada fase le es asignado un costo según las horas laborales estimadas, si llegara a ocurrir el caso de suspensión del proyecto por parte del Cliente o de IEIF, y el pago inicial fuera mayor al trabajo realizado, se puede llegar a un acuerdo de reembolso restando las horas desarrolladas.